Informazioni sull'approvvigionamento idrico

Le informazioni contenute nell'allegato foglio informativo forniscono una panoramica sulla raccolta e sul trattamento dei vostri dati.

Noi di Stadtwerke Hofheim prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali e li trattiamo in conformità alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati. Per dati personali si intendono tutte le informazioni che possono essere collegate alla vostra persona. Con la presente informativa desideriamo spiegarvi come trattiamo i vostri dati personali. Desideriamo inoltre fornirvi una panoramica dei vostri diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati. L'elaborazione dettagliata dei dati e il loro utilizzo dipendono in larga misura dai servizi prescritti.

Riceverete inoltre informazioni sul trattamento dei dati personali nell'ambito della gestione dei contatori d'acqua a lettura remota.

In conformità alla legge tedesca sulla taratura, il vostro contatore dell'acqua viene sostituito di routine ogni 6 anni. In questa occasione, vi chiediamo di fare quanto segue:

  • Organizzare la presenza di una persona autorizzata al momento della sostituzione del contatore, se non potete partecipare di persona.
  • Assicurarsi (la persona autorizzata) che la lettura del contatore sia corretta e confermarla firmando la ricevuta di sostituzione del contatore dell'acqua.
  • Dopo l'installazione del contatore dell'acqua, verificare più volte (a intervalli di qualche giorno) la tenuta dei collegamenti a vite e delle valvole (controllo visivo).
  • I nostri installatori sono tenuti a sostituire le valvole e/o i raccordi a vite non funzionanti durante la sostituzione del contatore.

I punti di cui sopra sono per la vostra e la nostra sicurezza, poiché è importante poter interrompere l'erogazione dell'acqua al contatore in modo rapido e semplice in caso di danni al sistema di consumo dell'acqua.

In linea di massima, l'acqua fornita dai fornitori pubblici di acqua è conforme alle disposizioni di legge dell'ordinanza sull'acqua potabile e non necessita di addolcimento in quanto alimento.

I sistemi di addolcimento dell'acqua non sono generalmente consigliati. Di norma, l'adeguatezza dei sistemi di addolcimento dell'acqua viene verificata solo a partire da un "intervallo di durezza 4". Per questo motivo, è necessario informarsi in anticipo sulla gamma di durezza dell'acqua.
Lo scopo di questi sistemi è quello di prevenire la formazione di calcare. Tuttavia, nonostante l'addolcimento, il problema può essere ridotto al minimo solo fino a una temperatura dell'acqua di circa 60°C. Durante il processo di addolcimento, vengono scambiati ioni di calcio e magnesio e vengono aggiunti ioni di sodio. È importante che i valori limite non vengano superati o non vengano rispettati, poiché un'acqua eccessivamente addolcita utilizzata come alimento può essere dannosa per la salute. In termini di impatto ambientale, la riduzione dell'uso di detersivi e saponi è grosso modo bilanciata dall'aggiunta di fosfati.

Se si prevede comunque di installare un impianto di addolcimento, occorre assicurarsi che l'acqua addolcita rientri nella "fascia di durezza 2" (durezza dell'acqua percepita come piacevole a 10-15°dH) e che l'impianto sia contrassegnato dal marchio di controllo DVGW. Tuttavia, non possiamo garantire la qualità dell'acqua addolcita.

A differenza delle installazioni precedenti, il materiale utilizzato dalle aziende municipali per il tubo di collegamento alla casa è in plastica (PE HD 100) e quindi non è elettricamente conduttivo.

In passato, la rete di tubi metallici dell'acquedotto fungeva spesso da dispersore di terra per gli impianti elettrici, aerei, di protezione dai fulmini e altri impianti elettrici negli edifici.
Questo non è più consentito dal 1° ottobre 1990.

Quando si rinnovano le tubature di allacciamento alle abitazioni, il precedente tubo metallico viene sostituito da un tubo di plastica, oggi comunemente utilizzato, in modo da interrompere la messa a terra diretta degli impianti elettrici esistenti.

È quindi necessario installare un impianto di messa a terra interno e collegarlo a tutte le tubazioni metalliche dell'edificio e al dispersore di protezione dell'allacciamento alla casa (equalizzazione del potenziale in conformità alle norme DIN VDE 0100-410 e DIN VDE 0100-540). Nei nuovi edifici, i dispersori di fondazione utilizzati per la messa a terra e l'equalizzazione del potenziale devono essere installati durante la costruzione in conformità alla norma DIN. L'efficacia delle misure di protezione degli impianti elettrici è garantita solo se l'impianto elettrico è realizzato in conformità alle normative vigenti. In caso contrario, un guasto nell'installazione o un dispositivo difettoso possono provocare una tensione di contatto pericolosa per la vita.

Per precauzione, si consiglia di far controllare l'installazione da un'azienda di installazione elettrica autorizzata. Se necessario, chiedete loro di adeguare l'impianto agli standard tecnici più recenti (ad esempio, installando un dispersore profondo, una barra di equalizzazione del potenziale o una messa a terra dell'antenna).

Translated with DeepL 30. marzo 2026